ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, Airbnb ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗಳಿಗೆ ರದ್ದತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ನ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಘಟನೆಗಳು ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸುವ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿ ("ನೀತಿ") ಅನ್ವಯವಾಗಬಹುದು. ಈ ನೀತಿಯು ಅನ್ವಯಿಸಿದಾಗ, ಗೆಸ್ಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ರಿಸರ್ವೇಶನ್ನ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಮರುಪಾವತಿ, ಪ್ರಯಾಣ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಇತರ ಪರಿಗಣನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೋಸ್ಟ್ಗಳು ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಲ್ಲದೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಆದರೂ ಅವರ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ನ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ದಿನಾಂಕಗಳಿಗೆ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ನೀತಿಯು ಮನೆಗಳು, ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ Airbnb ಸೂಚಿಸಿದ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ದಿನಾಂಕದಂದು ಅಥವಾ ನಂತರ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಅಥವಾ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಹೊಂದಿರುವ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿಯು ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯಲ್ಲ.
ಈ ಕೆಳಗಿನ ಈವೆಂಟ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಸ್ಥಳದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರೆ, ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದ ನಂತರ ಸಂಭವಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಅಥವಾ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಿದರೆ (ಈ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ "ಈವೆಂಟ್ಗಳು" ಎಂದು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ) ಈ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ:
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸರ್ಕಾರ ಘೋಷಿಸಿದ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳು, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಗಳು. ಇದು ಸ್ಥಳೀಯ ರೋಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಜ್ವರ) ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್ನಲ್ಲಿ ಮಲೇರಿಯಾ). ಈ ಪ್ರಮುಖ ವಿಚ್ಛಿದ್ರಕಾರಕ ಈವೆಂಟ್ಗಳ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ COVID-19 ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಸರ್ಕಾರಿ ಪ್ರಯಾಣ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು. ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವ ಆದೇಶ ಅಥವಾ ಆಶ್ರಯ-ಸ್ಥಳದ ಆದೇಶದಂತಹ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ವಿಧಿಸುವ ಕಡ್ಡಾಯ ಪ್ರಯಾಣ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು. ಇದು ಬಂಧಿಸದ ಪ್ರಯಾಣ ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಂತಹುದೇ ಸರ್ಕಾರದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ.
ಮಿಲಿಟರಿ ಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಗೆತನಗಳು. ಯುದ್ಧದ ಕಾಯಿದೆಗಳು, ಹಗೆತನಗಳು, ಆಕ್ರಮಣಗಳು, ನಾಗರಿಕ ಯುದ್ಧ, ಭಯೋತ್ಪಾದನೆ, ಸ್ಫೋಟಗಳು, ಸ್ಫೋಟಗಳು, ಸ್ಫೋಟಗಳು, ದಂಗೆಗಳು, ಗಲಭೆಗಳು ಮತ್ತು ದಂಗೆ.
ಅಗತ್ಯ ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಸ್ಥಗಿತಗಳು. ಶಾಖ, ನೀರು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುತ್ನಂತಹ ಅಗತ್ಯ ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಿಲುಗಡೆಗಳು, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಬಹುಪಾಲು ಮನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ.
ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ತೀವ್ರ ಹವಾಮಾನ ಘಟನೆಗಳು. ಭೂಕಂಪಗಳು ಮತ್ತು ಸುನಾಮಿಗಳಂತಹ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಸುಂಟರಗಾಳಿಗಳಂತಹ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ತೀವ್ರ ಹವಾಮಾನ ಘಟನೆಗಳು. ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದಾದ ಈವೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ.
ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಘಟನೆ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ನಾವು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹಾಗಿದ್ದಲ್ಲಿ, ಈವೆಂಟ್ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ಬಾಧಿತ ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ನೀತಿಯನ್ನು ನಾವು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ಪ್ರದೇಶ ಮತ್ತು ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಹೊರಗಿನ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗಳು ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯದಿರಬಹುದು, ಆದರೂ ಹೋಸ್ಟ್ಗಳು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಲ್ಲದೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಬಹುದು. ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸಲು ನಾವು ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಕವರೇಜ್ ಅನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸುತ್ತೇವೆ. ಈ ನೀತಿಯು ನಿಮ್ಮ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಅರ್ಹತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿಚಾರಿಸಲು ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಹೊರಗಿನ ಇತರ ಸಂದರ್ಭಗಳು ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಗಳಿಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಮೇಲೆ ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡದ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ಗಾಗಿ ಹೋಸ್ಟ್ನ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
ಈ ನೀತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಡದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಘಟನೆಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:
ಈ ನೀತಿಯ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಡದ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗಳಿಗೆ, ಪೂರ್ಣ ಅಥವಾ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಬುಕಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕಗಳ ಬದಲಾವಣೆಯಂತಹ ಪರಸ್ಪರ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ನಾವು ಗೆಸ್ಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹೋಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ರಿಸರ್ವೇಶನ್ನ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯ ಹೊರಗಿನ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಗಳು ಹೋಸ್ಟ್ನ ವಿವೇಚನೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. Airbnb ಅಂತಹ ಮರುಪಾವತಿಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿಯು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಹೋಸ್ಟ್ಗಳು ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಲ್ಲದೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಈ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ದಿನಾಂಕಗಳಿಗೆ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ನ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ರಿಸರ್ವೇಶನ್ನ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದ ದಿನಾಂಕಗಳಿಗೆ ಹೋಸ್ಟ್ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ, ಪಾವತಿಯನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಮರುಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮುಂದಿನ ಪಾವತಿಯಿಂದ (ಗಳಿಂದ) ತಡೆಹಿಡಿಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ನೀತಿಯಿಂದ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಹಾನಿ, ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಲ್ಲದೆ ಹೋಸ್ಟ್ಗಳು ಕೆಲವು ಮಾನ್ಯವಾದ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಹೋಸ್ಟ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ವಾಸಯೋಗ್ಯವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಗೆಸ್ಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬಾಧ್ಯತೆ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಅಮಾನತು, ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ವಾಸಯೋಗ್ಯವಾಗುವವರೆಗೆ ಗೆಸ್ಟ್ಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ವಿವರಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವವರೆಗೆ ಗೆಸ್ಟ್ಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದು ಹೋಸ್ಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸಹ ಉಲ್ಲಂಘಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆ ತೆಗೆದುಹಾಕುವವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಈ ನೀತಿಯು ಸ್ಥಳೀಯ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಈ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Airbnb ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ನಿಮ್ಮ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.