ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿ ಎಂದರೇನು?

ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಘಟನೆಗಳು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ Airbnb ರದ್ದತಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ.
Airbnb ಅವರಿಂದ ಮಾರ್ಚ್ 28, 2024ರಂದು
3 ನಿಮಿಷ ಓದಲು
ಮಾರ್ಚ್ 28, 2024 ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ

ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಯು ನಮ್ಮ ಮೊದಲ ಆದ್ಯತೆಯಾಗಿದೆ. ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿಪತ್ತು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಅಥವಾ ಇತರ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಘಟನೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ‌ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ತಡೆಯುತ್ತಿರುವಾಗ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. 

ಈ ನೀತಿಯನ್ನು ಈ ಹಿಂದೆ ಏಕ್ಸ್‌ಟೆನ್ಯುವೇಟಿಂಗ್ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ನೀತಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ನಾವು ನೀತಿಯನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ ಅದರ ಹೆಸರನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. 

ಜೂನ್ 6, 2024 ರಂದು ಅಥವಾನಂತರ ನಡೆಯುವ ಎಲ್ಲಾ ಟ್ರಿಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳಿಗೆ ಪರಿಷ್ಕೃತವಿಚ್ಛಿದ್ರಕಾರಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿಯು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ, ಯಾವಾಗ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.*

ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ?

ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಘಟನೆಗಳು ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದಾಗ Airbnb ರದ್ದತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು

ನೀತಿಯು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. 

ಈ ಕೆಳಗಿನ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳು ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಸ್ಥಳದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರೆ, ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದ ನಂತರ ಸಂಭವಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಅಥವಾ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ನಿಷೇಧಿಸಿದರೆ ಅವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ:

  • ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳನ್ನುಘೋಷಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಸರ್ಕಾರ ಘೋಷಿಸಿದ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳು, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಇದು ಸ್ಥಳೀಯ ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ರೋಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ. ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ COVID-19 ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಸರ್ಕಾರದ ಪ್ರಯಾಣ ನಿರ್ಬಂಧಗಳು. ಇದು ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವ ಆದೇಶದಂತಹ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆ ವಿಧಿಸಿದ ಕಡ್ಡಾಯ ನಿರ್ಬಂಧಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಇದು ಪ್ರಯಾಣ ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸರ್ಕಾರಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ.
  • ಮಿಲಿಟರಿ ಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಹಗೆತನಗಳು. ಇದು ಯುದ್ಧ, ಹಗೆತನ, ಆಕ್ರಮಣಗಳು, ಅಂತರ್ಯುದ್ಧ, ಭಯೋತ್ಪಾದನೆ, ಸ್ಫೋಟಗಳು, ಬಾಂಬ್ ಸ್ಫೋಟಗಳು, ದಂಗೆಗಳು, ಗಲಭೆಗಳು ಮತ್ತು ದಂಗೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
  • ಅಗತ್ಯ ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಸ್ಥಗಿತಗಳು. ಇದು ಶಾಖ, ನೀರು ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುಚ್ಛಕ್ತಿಯಂತಹ ಅಗತ್ಯ ಉಪಯುಕ್ತತೆಗಳ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಸ್ಥಗಿತಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ, ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಬಹುಪಾಲು ಮನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
  • ಪ್ರಕೃತಿ ವಿಕೋಪಗಳು. ಇದು ಪ್ರಕೃತಿ ವಿಕೋಪಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ತೀವ್ರ ಹವಾಮಾನ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದಾದಷ್ಟು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿರುವ ಹವಾಮಾನ ಅಥವಾ ಪ್ರಕೃತಿ ವಿಕೋಪಗಳು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವ ನೀತಿಯಿಂದ ಆವರಿಸಲಾದ ಮತ್ತೊಂದು ಘಟನೆಗೆ ಕಾರಣವಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ರಕ್ಷಣೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮೆಕ್ಸಿಕೊದಲ್ಲಿ ಚಂಡಮಾರುತದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಚಂಡಮಾರುತವು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸುವ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದರೆ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀತಿಯು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ಒಂದು ಘಟನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೆ:

  • ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಶುಲ್ಕ ಅಥವಾ ಇತರ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಲ್ಲದೆ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ರದ್ದುಗೊಂಡ ದಿನಾಂಕಗಳಿಗಾಗಿ ಅವರ ಲಿಸ್ಟ್ಂಗ್‌ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಹೋಸ್ಟ್ ಅವರ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಗೆಸ್ಟ್ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ ಲಿಸ್ಟ್‌ನ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ತೆರೆದಿರುತ್ತದೆ.
  • ಹೋಸ್ಟ್ ಅಥವಾ ಗೆಸ್ಟ್ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಹೋಸ್ಟ್ ಹಣಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಚೆಕ್ ಇನ್ ಮಾಡಿದ್ದರೂ ಸಹ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಉಳಿದ ರಾತ್ರಿಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಒಂದು ಘಟನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ:

  • ಗೆಸ್ಟ್ ರದ್ದತಿಯು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಗೆಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.
  • ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯು ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಗೆಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ, ಇದು ಶುಲ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. 
  • ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಇನ್ನೂ ಪಾಲಿಸಿಯ ಹೊರಗೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಮರುಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ತಲುಪಬಹುದು. 

ನೀತಿಯಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಯಾವುವು?

ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಂದ ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಾವು ಪಾಲಸಿಯನ್ನು ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಮರುಹೆಸರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಹವಾಮಾನ ಘಟನೆ ಅಥವಾ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಈವೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೇಳಬೇಕೆಂದು ಕೆಲವು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ. 

ಪ್ರಮುಖ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ: 

  • ಈ ನೀತಿಯು ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಇರುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ‌ಮಾಡಿದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಗೆಸ್ಟ್‌ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕವರ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. 
  • ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಮಾಡಿದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಹವಾಮಾನ ಘಟನೆಗಳು ಸರ್ಕಾರದ ಪ್ರಯಾಣ ನಿರ್ಬಂಧ ಅಥವಾ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಯುಟಿಲಿಟಿ ಸ್ಥಗಿತದಂತಹ ಮತ್ತೊಂದು ಕವರ್ ಆಗುವಂತಹ ಘಟನೆಗೆ ಕಾರಣವಾದರೆ ಅವು ಕವರೇಜ್‌ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅರ್ಹವಾಗಿರುತ್ತವೆ. 

ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯು ಈ ನೀತಿಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆಯೇ?

ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯು ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಗಳ ನೀತಿಗಿಂತ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿದೆ. ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, Airbnb ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮನ್ನಾ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಪೈಪ್‌ ಸ್ಫೋಟದಂತಹ ಹೋಸ್ಟ್ ನಿಯಂತ್ರಣದಿಂದ ಹೊರಗಿರುವ ಕೆಲವು ಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದು ಮಾಡಿದರೆ ಇತರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಮನ್ನಾ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ರಿಸರ್ವೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಗೌರವಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. 

ಎರಡೂ ನೀತಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಳವು ವಾಸಯೋಗ್ಯವಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಗೆಸ್ಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಬಾಧ್ಯತೆ ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದೊಡ್ಡ ಬಿರುಗಾಳಿಯ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ POOL ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕವಾಗಿದ್ದು, ಆದರೆ ನೀವು POOL ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಹೇಳಿದರೆ, ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ Airbnb ಸೂಚಿಸಿದಂತೆ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.

ಈ ನೀತಿಯು ಸ್ಥಳೀಯ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಈ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Airbnb ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಅವರ ಶಾಸನಬದ್ಧ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.

ಈ ಲೇಖನದ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ನಂತರ, ಅದು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯು ಬದಲಾಗಿರಬಹುದು.

Airbnb
ಮಾರ್ಚ್ 28, 2024
ಇದು ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆಯೇ?

ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ