Airbnb ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ತಾರತಮ್ಯದ ಕುರಿತು ಚರ್ಚಿಸುವುದು
Airbnb ಯಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲು ನಾವು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಸೆಷನ್‌ಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಸ್ಥಳ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಹೋಸ್ಟ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಚರ್ಚಿಸುತ್ತಿರಲಿ, ಈ ಸೆಷನ್‌ಗಳು ಕೆಲವು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ, ಅವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿವೆ, ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕಠಿಣ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
ಹೋಸ್ಟ್ ಸಮುದಾಯದಿಂದ ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳ ಮಾನ್ಯತೆ ಪಡೆಯುವುದು
ಬುಕಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2018 ರಲ್ಲಿ, ಗೆಸ್ಟ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು Airbnb ಬದಲಾಯಿಸಿತು. ಈಗ, ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಗೆಸ್ಟ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಏಪ್ರಿಲ್ 2019 ರಲ್ಲಿ ಲಂಡನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಹೋಸ್ಟ್ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರ ಅಧಿವೇಶನದಲ್ಲಿ, ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಚರ್ಚಿಸಿದರು. ಇದು ಪಕ್ಷಪಾತಗಳು ಮತ್ತು ತಾರತಮ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತನಶೀಲ ಚರ್ಚೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು. ನಾವು ಅವರ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗೃತರಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿರಲಿ, ನಾವೆಲ್ಲರೂ ವಿಭಿನ್ನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಂಪುಗಳು ಮತ್ತು ಜನರ ಪ್ರಕಾರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಂಬಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಪಕ್ಷಪಾತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಮತ್ತು ನಾವು ಮುಕ್ತ ಮನಸ್ಸಿನವರಾಗಿರಲು ಎಷ್ಟೇ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದರೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪಕ್ಷಪಾತವು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಪ್ರಜ್ಞಾರಹಿತವಾಗಿರಲಿ, ಇತರರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.ಕೆಲವು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಫೋಟೋಗಳು ವಹಿಸಬಹುದಾದ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ಅಪ್ಡೇಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರು. ಆದರೆ ಡೆನ್ನಿಸ್‌ನಂತಹ ಅನೇಕರು ಈ ನವೀಕರಣವನ್ನು ಶ್ಲಾಘಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಫೋಟೋಗಳು ತಾರತಮ್ಯಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದರು.
"ಅನೇಕ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ನನ್ನ ಬಳಿಗೆ ಬಂದು, ‘ನಾನು ನಿಮ್ಮನ್ನು [ನನ್ನ ಹೋಸ್ಟ್ ಆಗಿ] ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವೆಂದರೆ, ನಾನು ಯಾರೆಂಬುದರಿಂದ ನನ್ನನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನನಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ' ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ" ಎಂದು ಡೆನ್ನಿಸ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ Airbnb ಯ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಆಗಿದ್ದ ಲಾರಾ ಚೇಂಬರ್ಸ್, ತಾರತಮ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು ಸಂಕೀರ್ಣ ಮತ್ತು ಸವಾಲಿನವು ಎಂಬ ನಿರ್ಧಾರದೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಿದರು. ತಾರತಮ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು, ಆದರೆ ನಾವು ಅದರ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡುವ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
Airbnb ಯಲ್ಲಿ ಗೆಸ್ಟ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಪಕ್ಷಪಾತವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಆದರೆ Airbnb ಯಂತಹ ಕಂಪನಿಗಳು ಜನರು ಪಕ್ಷಪಾತದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ, ನಾವು ಬುಕಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಗೆಸ್ಟ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು 2016 ರಲ್ಲಿ ಬದ್ಧತೆಯನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಿಸುವವರೆಗೆ ಈಗ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಲವಾರು ಸಂಭಾಷಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ ನಂತರ ನಾವು ಈ ನಿರ್ಧಾರಕ್ಕೆ ಬಂದಿದ್ದೇವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಫೋಟೋವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಾಗ, ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ತಮ್ಮ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೆಲವರು ನಮಗೆ ಹೇಳಿದರು. ನಮ್ಮ ತಾರತಮ್ಯ ವಿರೋಧಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಕಳವಳವನ್ನು ನಾವು ಗುರುತಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಟ್ರಿಪ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಪರಸ್ಪರ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಅವರನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು ಫೋಟೋಗಳು ಹೇಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ ಸಾಧನವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ.
ನಾವು ಇಂದು ಹೊಂದಿರುವ ನೀತಿಯನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಬ್ಬರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನೂ ಪೂರೈಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಮತ್ತು ಪೂರೈಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಗುರಿ ಸರಳವಾಗಿದೆ: ಯಾರು ಬೇಕಾದರೂ ಎಲ್ಲಿಗೆ ಬೇಕಾದರೂ ಸೇರಿರಬಹುದಾದ ಜಗತ್ತನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು. ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಫೋಟೋವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು ಆ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಮುರಿಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮಂತಹ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಟ್ರಿಪ್‌ಗೆ ಮೊದಲು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ನೀವು ಹೀಗೆ ಮಾಡಬಹುದು:
ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು Airbnb ಗೆ- ಸರ್ಕಾರಿ ID ಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
- ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಟ್ರಿಪ್‌ನ ಉದ್ದೇಶದ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ
- ಗೆಸ್ಟ್ ಜೊತೆಗಿನ ತಮ್ಮ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಇತರ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆಂದು ತಿಳಿಯಲು ಹಿಂದಿನ ಗೆಸ್ಟ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಿ
- ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು, ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಫೋಟೋ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ
ತಾರತಮ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಬಲೀಕರಿಸಲು ಈ ಹಂತಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಪಕ್ಷಪಾತ ಮತ್ತು ಪೂರ್ವಗ್ರಹ, Airbnb ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮುದಾಯದ ಸದಸ್ಯರ ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ ಅವು ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಟೂಲ್‌ಕಿಟ್ ಅನ್ನು ಸಹ ನಾವು ರಚಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಆದರೆ ಮಾಡಲು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸಗಳಿವೆ ಮತ್ತು ಇದು ಕೇವಲ ಅನೇಕ ಪ್ರಮುಖ ಚರ್ಚೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಎಲ್ಲ ಹಿನ್ನೆಲೆಯ ಜನರು ಸುರಕ್ಷಿತ, ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ ಭಾವ ಹೊಂದುವಂತೆ ಮಾಡಲು ನಾವು ಹೇಗೆ ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ನಾವು ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳ ಭೇಟಿ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತೇವೆ.