ಗೆಸ್ಟ್ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರುವುದು ಹೇಗೆ
ಉನ್ನತ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಳಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ಗೆಸ್ಟ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಒಳನೋಟಗಳ ವಿಭಾಗವು ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ರೇಟಿಂಗ್, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು, ಖಾಸಗಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಆತಿಥ್ಯದ ವಿವರವಾದ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಸ್ಥಳ (ಅನ್ವಯಿಸಿದಾಗ), ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಆತಿಥ್ಯ
ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಗತಿಸುವ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಮೆಚ್ಚುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಆಫರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೀಡಲು ನಿಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.
- ಸ್ವಾಗತ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿ. ಸೇವೆಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅವರಿಗೆ ನೀಡಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಛಾಯಾಗ್ರಾಹಕರು ವಿವರವಾದ ಮುನ್ಸೂಚನೆ ಮತ್ತು ಬಟ್ಟೆ ಪರಿಗಣನೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ನಿಮ್ಮ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಯಿರಿ. ಗೆಸ್ಟ್‌ನ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸುವ ಅಗತ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಒಬ್ಬ ಕ್ಯಾಟರರ್ ಅಲರ್ಜಿಗಳು ಮತ್ತು ಮೆನು ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಬಹುದು.
- ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ದೃಷ್ಟಿಕೋನವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಕೆಲವು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ನಗರ ಅಥವಾ ದೇಶಕ್ಕೆ ಹೊಸಬರಾಗಿರಬಹುದು. ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಅಥವಾ ಸ್ಥಳೀಯ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಹಾಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ನೀವು ಸ್ನೇಹಪೂರ್ಣವಾಗಿದ್ದು ಸಹಾಯಕರಾಗಿರಬೇಕು ಹಾಗೂ ಗೌರವಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕು.
- ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸರಬರಾಜುಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಉಪಕರಣಗಳು ಅಥವಾ ಸಲಕರಣೆಗಳು ಒಡೆದುಹೋಗುವುದು ಅಥವಾ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಮರೆಯುವುದು ಮುಂತಾದ ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಪರ್ಸನಲ್ ಟ್ರೈನರ್ ಅಧಿಕ ಯೋಗ ಮ್ಯಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ತರಬಹುದು.
- ನಂತರ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿರಿ. ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಹೇಳಲು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳ ಕುರಿತು ತಿಳಿಸಿ. ಇದು ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು ಯಾವಾಗ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸುವುದಾಗಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಆನಂದಿಸಿದ ಪಾಕವಿಧಾನವನ್ನು ತಿಳಿಸುವುದಾಗಿರಬಹುದು.
ಸ್ಥಳ
ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರ ಅಥವಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಸ್ಥಳವನ್ನು ರೇಟ್ ಮಾಡಲು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸೌಂದರ್ಯಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ತಮ್ಮ ಸ್ಪಾದಲ್ಲಿ ಮುಖದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಛಾಯಾಗ್ರಾಹಕರು ಉದ್ಯಾನವನದಲ್ಲಿ ಸೆಶನ್ ನೀಡಬಹುದು. ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಸ್ವಚ್ಛ ಮತ್ತು ಸುಸಜ್ಜಿತವಾದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತಾರೆ.
- ಗೆಸ್ಟ್ ಸೌಕರ್ಯಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ. ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಸ್ವಚ್ಛವಾದ ಜಾಗವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆನಂದಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಡೀಪ್-ಟಿಷ್ಯೂ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಲೆಂದು ಮಸಾಜ್ ಥೆರಪಿಸ್ಟ್ ಅತಿ ಶುಭ್ರ ಸ್ಪಾವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.
- ವಿವರವಾದ ನಿರ್ದೇಶನಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಿ. ಪಾರ್ಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಾರಿಗೆಯ ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ. ನೀವು ಹಂಚಿಕೊಂಡು ವಾಸಿಸುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಪ್ರವೇಶಾವಕಾಶದ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಗಮನವಿರಲಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಫೋಟೊ ಸೆಷನ್ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ವೀಲ್ ಚೇರ್ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದೇ?
ನೀವು ಅವರ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸಿದರೆ ಸ್ಥಳದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ನೀಡಲು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆ
ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ತಮ್ಮ ಹೋಸ್ಟ್ ತಡೆರಹಿತ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದರರ್ಥ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬೇಕು, ಸಕಾಲಿಕ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟ ಸಂವಹನವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂಘಟಿತವಾಗಿರಬೇಕು.
- ನಿಖರತೆಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಿ. ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಏನು ಸಿಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವಿವರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಫೋಟೋಗಳು ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಹೇರ್ ಸ್ಟೈಲಿಸ್ಟ್ ಅವರು ಬಳಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರು ಒದಗಿಸುವ ಅಪ್‌ಡೂಗಳು ಮತ್ತು ಜಡೆಗಳ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು.
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಾಶೀಲರಾಗಿರಿ. ನೀವು ಲಭ್ಯವಿರುವಾಗ ಅದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ನಿಯಮಿತ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ. Airbnb ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ, ಇದರಿಂದ ನೀವು ಗೆಸ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನೋಡಬಹುದು ಮತ್ತು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು.
- ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯು ನಿಗದಿತ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಯಾವುದೇ ಸರಬರಾಜುಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿ. ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಅವರು ಬೇಯಿಸುವ ಸೂಪ್‌ಗಾಗಿ ಬಾಣಸಿಗರು ತರಕಾರಿಗಳನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಕತ್ತರಿಸಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಯಾವುದೇ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ತನ್ನಿ. ನೀವು ದೊಡ್ಡ ಗುಂಪನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೆ ನೀವೊಬ್ಬ ಸಹಾಯಕರನ್ನು ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಮುನ್ಸೂಚನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸೇವೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕರು ನಿಮಗೆ ಬೆಂಬಲ ನೀಡುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂದು ನೀವು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಆಗಮಿಸಿ. ನೀವು ಗೆಸ್ಟ್ ಇರುವ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಮತ್ತು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಿ.
- ಪ್ರಾಪರ್ಟಿಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ. ನೀವು ಬೇರೊಬ್ಬರ ಮನೆಯಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಸ್ಥಳವನ್ನು ಮುಂಚೆ ಇದ್ದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಬಿಡುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಮೌಲ್ಯ
ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಬೆಲೆಗೆ ಅಸಾಧಾರಣ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಆಫರಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಶೇಷವಾಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಪಾವತಿಸುವ ಬೆಲೆಗೆ ಯೋಗ್ಯವಾಗಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ.
- ಆಯ್ಕೆಗಳ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗಳಿಕೆಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ವಿಭಿನ್ನ ದರಗಳಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ 3 ಆಫರಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಪ್ರವೇಶಿಕ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬೆಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಆಫರಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, US ನಲ್ಲಿ ಛಾಯಾಗ್ರಾಹಕನು $50 USD ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ಅರ್ಧ ಘಂಟೆಯ ಸೆಷನ್, $50 USD ಮತ್ತು $150 USD ರ ನಡುವಿನ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಭಾವಚಿತ್ರ ಸೆಷನ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತು $150 USD ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವೆಚ್ಚದ ಕುಟುಂಬದ ಸೆಷನ್ ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.
- ನಿಮ್ಮ ಆಫರಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಆಫರಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮ್ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು Airbnb ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಟೂಲ್‌ಗಳು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
- ಉತ್ತಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ. ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ವಿಶೇಷವನ್ನಾಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಸೌಂದರ್ಯಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಪೂರಕ ಸಾರಭೂತ ತೈಲವನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು.
ಎಲ್ಲಾ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು, ಫೋಟೋಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ವಿವರಗಳು Airbnb ಸೇವೆಗಳ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು.
ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯು ಪ್ರಕಟಣೆಯ ನಂತರ ಬದಲಾಗಿರಬಹುದು.