Airbnb ತನ್ನ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ

ಸಂವಹನ, ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಾಗಿ ನೀವು Airbnb ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ನಮ್ಮ ನೀತಿಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.

ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ AirCover‌ ನೀವು ‌ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಗತಿಸಿದಾಗಲೂ ಉಚಿತ ಸಂಪೂರ್ಣ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಇವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:

• ಬೆಲೆಬಾಳುವ ವಸ್ತುಗಳು, ನಿಲುಗಡೆ ಮಾಡಿದ ಕಾರುಗಳು ಮತ್ತು ದೋಣಿಗಳಿಗೆ ಕವರೇಜ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಹೋಸ್ಟ್ ಹಾನಿ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ $3 ದಶಲಕ್ಷ USD
• $1 ದಶಲಕ್ಷ USD ಯ ಹೋಸ್ಟ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮೆ
• ಗೆಸ್ಟ್ ಗುರುತಿನ ಪರಿಶೀಲನೆ
• ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಾಗ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಪರಿಶೀಲನೆ
• ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಪಾರ್ಟಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಪರ್ಟಿ ಹಾನಿಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಸ್ವಾಮ್ಯದ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಸ್ಕ್ರೀನಿಂಗ್

Airbnb ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಮುಖ್ಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅವರು ಇವುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು:

• ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯನ್ನು ತಮ್ಮದೇ ಆದಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯನ್ನು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಬಿಟ್ಟು ಹೋಗುವಾಗ ಅದನ್ನು ಅತಿಯಾಗಿ ಶುಚಿಗೊಳಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರಬಾರದು ಮತ್ತು ಕಸ ಮತ್ತು ಹಾನಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು.
• ನಿಮ್ಮ ಮನೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸಬೇಕು. ಇದರಲ್ಲಿ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಅನುಮೋದಿತ ಸಂಖ್ಯೆ, ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಚೆಕ್ಔಟ್ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ತಬ್ಧ ಸಮಯಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದು ಸೇರಿವೆ.

ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು Airbnb ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿಮರ್ಶೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು ವಿವರಿಸಬಹುದು. ಮನೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಪದೇ ಪದೇ ಉಲ್ಲಂಘಿಸುವ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು Airbnb ಯಿಂದ ಅಮಾನತು ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು.

ಮನೆ ನಿಯಮಗಳನ್ನು Airbnb ಯ ಮುಖ್ಯ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದು, ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಂದ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುವ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಮನೆಯ ನಿಯಮಗಳ ಲಿಸ್ಟ್‌ನಿಂದ ನೀವು ಕೆಳಗೆ ತಿಳಿಸಿರುವವುಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು:

• ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಗಳು
• ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು
• ಧೂಮಪಾನ, ವೇಪಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಇ-ಸಿಗರೇಟ್‌ಗಳು
• ಶಾಂತ ಸಮಯಗಳು
• ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಚೆಕ್ಔಟ್ ಸಮಯಗಳು
• ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳ ಗರಿಷ್ಠ ಸಂಖ್ಯೆ
• ವಾಣಿಜ್ಯ ಛಾಯಾಗ್ರಹಣ ಮತ್ತು ಚಿತ್ರೀಕರಣ

ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಯಾವುದಕ್ಕಾದರೂ ನೀವು ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವು ಸಮಂಜಸವಾಗಿರಬೇಕು ಮತ್ತು Airbnb ನೀತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮಾಡುವ ಮುಂಚೆ ಏರ್ ಕಂಡಿಷನಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೇಳಬಹುದು.

ನೀವು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕೆಂಬ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಫೋಟೋ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಂತೆ ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ಗೆಸ್ಟ್ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ನೈಜ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ. ರಿಸರ್ವೇಶನ್ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ನಂತರವೇ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಪರಸ್ಪರ ವಿಮರ್ಶೆ ನೀಡಬಹುದು.
• ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳು ಹೇಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ. ತ್ವರಿತ ಬುಕಿಂಗ್‌‌ನೊಂದಿಗೆ, ಅಹಿತಕರ ಘಟನೆಗಳು ಅಥವಾ ಕಡಿಮೆ ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಲ್ಲದೆ ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ವಾಸ್ತವ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ಗೆಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ರಿಸರ್ವೇಶನ್‌ ಅನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ, ಅಂಗೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಬುಕಿಂಗ್ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.
• ನಿಯಂತ್ರಣ ನಿಮ್ಮ ಕೈಯಲ್ಲಿದೆ. ಒಂದು ಬುಕಿಂಗ್ ಪಾರ್ಟಿಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಇದೆ ಎಂದು ನೀವು ಸಮಂಜಸವಾಗಿ ನಂಬಿದರೆ, ಅದನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನಮ್ಮ ಹೋಸ್ಟ್ ರದ್ದತಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಬುಕಿಂಗ್ ವಿನಂತಿ ನಿಮಗೆ ಅನಾನುಕೂಲಕರವೆನಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ನೀವು ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಅದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು Airbnb ಯ ತಾರತಮ್ಯ ವಿರೋಧಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.

Airbnb ನಿಮಗೆ ದಿನದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ, ವಾರದ 7 ದಿನಗಳು, 60 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಮೂಲಕ ಬೆಂಬಲ ಒದಗಿಸಲು ಲಭ್ಯವಿದೆ:

• ಫೋನ್ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶ ಬೆಂಬಲ. ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ, ನಮಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸುವ ಮುಂತಾದ ತುರ್ತಲ್ಲದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ, ನಮಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
• 24-ಗಂಟೆಗಳ ಸುರಕ್ಷತಾ ಸಹಾಯವಾಣಿ. ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಅಸುರಕ್ಷಿತ ಎಂದು ಭಾವಿಸಿದರೆ, Airbnb ಆ್ಯಪ್ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ತರಬೇತಿ ಪಡೆದ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒನ್-ಟ್ಯಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
• ಮೀಸಲಾದ ಸೂಪರ್‌ಹೋಸ್ಟ್ ಬೆಂಬಲ. ಸೂಪರ್‌ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳು Airbnb ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಅವರನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪರಿಣಿತ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ AirCover ಹೋಸ್ಟ್ ಹಾನಿ ರಕ್ಷಣೆ, ಹೋಸ್ಟ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮೆ ಜಪಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಾಸ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಲ್ಲಿ ಜಪಾನ್ ಹೋಸ್ಟ್ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಜಪಾನ್ ಅನುಭವ ರಕ್ಷಣೆ ವಿಮೆ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ Airbnb Travel LLC ಮೂಲಕ ವಾಸ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಕವರೇಜ್‌ ಮಿತಿಗಳನ್ನು USD ಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಹೋಸ್ಟ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮೆಯನ್ನು ಥರ್ಡ್ ಪಾರ್ಟಿ ವಿಮಾದಾರರು ಅಂಡರ್‌ರೈಟ್‌ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ನೀವು UK ಯಲ್ಲಿ ಮನೆಗಳು, ಅನುಭವಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಹೋಸ್ಟ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮೆ ಪಾಲಿಸಿಗಳು Zurich Insurance Company Ltd. ಮೂಲಕ ಅಂಡರ್‌ರೈಟ್ ಮಾಡಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು Financial Conduct Authority ಇಂದ ಅಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲ್ಪಡುವ Aon UK Limited ನ ನಿಯೋಜಿತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಾದ Airbnb UK Services Limited ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ UK ಯ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲ್ಪಡುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ತೀರ್ಮಾನಿಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. AON ನ FCA ನೋಂದಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 310451 ಆಗಿದೆ. ನೀವು Financial Services Register ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ FCA ಅನ್ನು 0800 111 6768 ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ಹೋ‌ಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ AirCover ನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಪಾಲಿಸಿಗಳನ್ನು Financial Conduct Authority ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. ಉಳಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು Airbnb UK Services Limited, FPAFF609LC ಏರ್ಪಡಿಸಿದ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ನೀವು ಯುರೋಪಿಯನ್ ಆರ್ಥಿಕ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ (EEA) ಮನೆಗಳು, ಅನುಭವಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಹೋಸ್ಟ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ಅನುಭವ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿರುವ Zurich Insurance Europe AG ಶಾಖೆಯು ಅಂಡರ್‌ರೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು EEA ಯಲ್ಲಿನ Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL) ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳ ಅನುಕೂಲಕ್ಕಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ವಿಮಾ ಪಿಂಚಣಿ ಮತ್ತು ನಿಧಿಗಳ ಡೈರೆಕ್ಟರೇಟ್ ಜನರಲ್ (DGSFP) ನಿಂದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲ್ಪಡುವ ಮತ್ತು DGSFP ಯ ವಿಮಾ ವಿತರಕರ ರಿಜಿಸ್ಟ್ರಿಯಲ್ಲಿ AJ0364 ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪೇನ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿರುವ ಸ್ವತಂತ್ರ ವಿಮಾ ಏಜೆನ್ಸಿಯಾಗಿದೆ. ನೀವು DGSFP ವಿಮಾ ವಿತರಕರ ನೋಂದಣಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಈ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನೀವು ASIASL ನ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು.

ಹೋಸ್ಟ್ ಹಾನಿ ರಕ್ಷಣೆಯು ವಿಮೆಯಲ್ಲ ಮತ್ತು ಹೋಸ್ಟ್ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ವಿಮೆಗೆ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ವಾಷಿಂಗ್ಟನ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗೆ, ಹೋಸ್ಟ್ ಹಾನಿ ರಕ್ಷಣೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ Airbnb ಯ ಒಪ್ಪಂದದ ಬಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು Airbnb ಖರೀದಿಸಿದ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಯು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳ ವಾಸ ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರವು ಜಪಾನ್‌ನ ಹೊರಗೆ ಇದ್ದರೆ, ಈ ಹೋಸ್ಟ್ ಹಾನಿ ರಕ್ಷಣೆ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ.

ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯು ಪ್ರಕಟಣೆಯ ನಂತರ ಬದಲಾಗಿರಬಹುದು.