ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಿ
ಗೆಸ್ಟ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವುದು ಉತ್ತಮ ವಾಸ್ತವ್ಯವನ್ನು ಅದ್ಭುತವಾಗಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರಮುಖ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಮತ್ತು ಆತ್ಮೀಯ ಸ್ವಾಗತವನ್ನು ಕೋರಲು Airbnb ಯ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
ಮೂಲಭೂತ ವಿಷಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು
ನೀವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿಸುವ ವಿಧಾನವು ವಾಸ್ತವ್ಯಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ ಭಾವನೆ ಮೂಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟೂ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ:
ಲಭ್ಯವಿರಿ. ಗೆಸ್ಟ್ಗಳ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ. ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೊದಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್ ಆಗಿರುವ ಆನೆಟ್ ಅವರು ಸಣ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೂ ಸಹ, "ತಕ್ಷಣ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಅದನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ" ಎಂದು ಗೆಸ್ಟ್ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರಿ. ಗೆಸ್ಟ್ಗಳು ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಚಿತ್ರಿಸಿ. "ನಿಮ್ಮ ಗೆಸ್ಟಗಳಿಗೆ ನೀವು ಏನು ದೊರಕಲಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತೀರೋ, ಅವರು ಬಂದಾಗ ಅವರಿಗೆ ಅದೇ ದೊರಕಬೇಕು" ಎಂದು ಸ್ಯಾನ್ ಫ್ರಾನ್ಸಿಸ್ಕೋದಲ್ಲಿ ಹೋಸ್ಟ್ ಆಗಿರುವ ಡೇನಿಯಲ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಮುಕ್ತರಾಗಿರಿ. ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಹೇಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕ ಮತ್ತು ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ ಭಾವನೆ ಮೂಡಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಗೆಸ್ಟ್ಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ. "ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗುತ್ತವೆ" ಎಂದು ನ್ಯೂ ಮೆಕ್ಸಿಕೋದ ಸಾಂಟಾ ಫೇನಲ್ಲಿರುವ ಹೋಸ್ಟ್ ಸಾಡಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ನೀವು ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದು ಶಾಶ್ವತವಾದ ಅನಿಸಿಕೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು. "ಕಠಿಣ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಸಹಾನುಭೂತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವೇಗವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿದರೆ, ಕಠಿಣ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮತ್ತೊಂದು ಬುಕಿಂಗ್ ಆಗಿ ನೀವು ಪರಿವರ್ತಿಸಬಹುದು" ಎನ್ನುತ್ತಾರೆ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾದ ನ್ಯೂ ಸೌತ್ ವೇಲ್ಸ್ನ ಸೂಪರ್ಹೋಸ್ಟ್ ಆದ ಫೆಲಿಸಿಟಿ.
ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡುವುದು
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಗೆಸ್ಟ್ಗಳು ಯೋಜಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಅವರು ಏನನ್ನು ತಿಳಿದಿರಬೇಕು ಎಂದು ಯೋಚಿಸಿ. ಈ ರೀತಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ:
ಬುಕಿಂಗ್ ವಿಚಾರಣೆ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿ. ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು Airbnb ಯಲ್ಲಿ ಗೆಸ್ಟ್ಗಳ ಹುಡುಕಾಟಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಮೊದಲು ಗೋಚರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಹಲವಾರು ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.
ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಣ. ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು "ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು" ಎಂಬ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನೀವು ಲಭ್ಯವಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಗೆಸ್ಟ್ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
ಆಗಮನ. ಚೆಕ್-ಇನ್ಗೆ ಒಂದರಿಂದ ಎರಡು ದಿನಗಳ ಮೊದಲು ಗೆಸ್ಟ್ಗಳಿಗೆ ಅವರು ತಮ್ಮ 'ಟ್ರಿಪ್ಗಳು' ಟ್ಯಾಬ್ನಲ್ಲಿ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ದಾರಿದಿಶೆಯನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು ಎಂದು ನೆನಪಿಸಿ ಮತ್ತು ಒಳಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಮುಖ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ.
ವಾಸ್ತವ್ಯದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ. ಗೆಸ್ಟ್ಗಳು ಆಗಮಿಸಿದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಅವರು ತಮ್ಮ ವಾಸ್ತವ್ಯವನ್ನು ಆರಾಮದಾಯಕವಾಗಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿ. ನಿಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಗಳು, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಮನೋರಂಜನೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಬಹುದು.
- ನಿರ್ಗಮನ. ಚೆಕ್ಔಟ್ ಮಾಡಿದ ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಗೆಸ್ಟ್ಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಕಳುಹಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ನೀಡುವಂತೆ ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಗೆಸ್ಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ವಿಮರ್ಶೆಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.
ನಿಮ್ಮ ಮೆಸೇಜ್ಗಳನ್ನು ಆಟೋಮೆಟ್ ಮಾಡುವುದು
ನೀವು ಕ್ಷಿಪ್ರವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅಥವಾ ನಂತರ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಡೆಲಿವರಿಗಾಗಿ ಅವುಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲು ಸಂದೇಶಗಳ ಟ್ಯಾಬ್ನಲ್ಲಿರುವ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರವು ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಲ್ಲಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಆಗಿ ಉಳಿಸಲಾದ ಒಂದು ಸಣ್ಣ, ಪೂರ್ವ-ಲಿಖಿತ ಸಂದೇಶವಾಗಿದೆ. ಗೆಸ್ಟ್ನ ಮೊದಲ ಹೆಸರಿನಂತಹ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ಲೇಸ್ಹೋಲ್ಡರ್ಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಲಿಸ್ಟಿಂಗ್ ಅಥವಾ ರಿಸರ್ವೇಶನ್ನಿಂದ ಡೇಟಾವನ್ನು ತೆಗೆಯುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿ.
ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ Airbnb ಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳನ್ನು ಎಡಿಟ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗೆಸ್ಟ್ಗಳು ಬುಕ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತ್ವರಿತ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರವಾಗಿ ಉಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಈ ಲೇಖನದ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ನಂತರ, ಅದು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯು ಬದಲಾಗಿರಬಹುದು.